我方现场服务人员的目的是使所供设备安全、正常投运。我方拟抽调技术骨干与服务专家组成现场服务专项工作小组，直接进驻工程现场开展全面的售前、售中与售后服务工作。在投标阶段提供包括服务人员月数的现场服务计划表。如果此人月数不能满足工程需要，我方追加人月数，且不发生费用。
我方现场服务人员具有下列资质：遵守法纪，遵守现场的各项规章和制度。有较强的责任感和事业心，按时到位。了解合同设备的设计，熟悉其结构，有相同或相近机组的现场工作经验，能够正确地进行现场指导。身体健康，适应现场工作的条件。我方向招标方提供服务人员情况表（不限于表格中人员），我方可更换不合格的现场服务人员 1.3我方现场服务人员的任务主要包括设备催交、货物的开箱检验、设备质量问题的处理、指导安装和调试、参加试运行和性能验收试验。
为使合同设备能正常安装和运行，我方有责任提供相应的技术培训。培训内容应与工程进度相一致。我方在合同签订后向招标方提供技术培训，培训维修人员和运行操作人员。我方为招标方的待培训人员提供必须的技术资料。